۵۰ راه برای افزایش میزان پاسخگویی به نظرسنجی

  • ایجاد شده در تاریخ: ۲۷ بهمن, ۱۳۹۸
  • توسط: داود مظفری
۵۰ راه برای افزایش میزان پاسخگویی به نظرسنجی

نظرسنجی‌ها به عنوان یکی از مناسب ترین ابزارهای تحقیقات بازار به حساب می آیند. طبق گزارشات، هیچ نظرسنجی نمی تواند بدون داشتن یک نرخ پاسخگویی خوب، یک نظرسنجی موفق باشد.

نرخ پاسخگویی به نظرسنجی فرمول ساده ای دارد، درواقع تعداد افرادی است که به نظرسنجی شما پاسخ داده و براساس نمونه کل تقسیم شده اند.

افرادی که پاسخ داده اند / افرادی که شما به آنها ارسال کرده اید = نرخ پاسخگویی به نظرسنجی

با مدیریت کردن پروسه تنظیم نظرسنجی، پاسخ های کامل و دقیق تری دریافت خواهید کرد.

اهمیت نرخ پاسخگویی به نظرسنجی

نرخ پاسخگویی نمایانگر درصد نمونه ای است که در نظرسنجی شما شرکت کرده اند. هرچه افراد در اندازه نمونه شما، نظرسنجی را بیشتر تکمیل کنند، اطلاعاتتان قابل اعتمادتر می شوند. اما دلیل اهمیت نرخ پاسخگویی برای سازندگان نظرسنجی آنلاین، کمی پیچیده تر است.

از آنجا که مراکز آنلاین نظرسنجی از هدف گذاری پیشرفته استفاده می کنند، و به دلیل اینکه بسیاری از این مراکز پرسش های نظرسنجی را از میان ارائه دهندگان پنل های مختلف و اطلاعات شرکت های سراسر جهان، بیرون می کشند، نمونه های متفاوت می توانند حاوی نرخ پاسخگویی بالقوه مختلفی باشند.

این اختلافات می تواند روند نتیجه گیری شما را کند کرده و قابل اطمینان بودن نتایج نهایی را به خطر بیندازد.

در اینجا ۵۰ روش برای افزایش نرخ پاسخگویی به نظرسنجی آورده شده است:

  1. به کاربران اجازه عبور از سوالات را بدهید.
  2. برای دریافت پاسخ های متفکرانه و سریع، نظرسنجی را تا حد امکان کوتاه تنظیم نمایید..
  3. برای داشتن بینش مناسب از مخاطبانتان، نظرسنجی را ساده تنظیم کنید.
  4. از قابل درک بودن سوالات مطمئن شوید تا پاسخ های بهتری دریافت نمایید.
  5. مدت زمان پاسخگویی را مشخص نمایید.
  6. روند نظرسنجی را به پاسخ دهندگان نشان دهید.
  7. نظرسنجی را برای تمام دستگاه ها و صفحه نمایش ها بهینه سازی نمایید.
  8. هدف مورد نظرتان را مشخص کنید.
  9. از هدف گذاری بیش از حد و غیرضروری اجتناب نمایید.
  10. سوالات را مرتبط با کسب و کار خودتان مطرح کنید.
  11. برای اطمینان از داشتن پاسخ دهندگان واجد شرایط، از سوالات غربالگری نیز استفاده نمایید.
  12. از مطرح کردن سوالاتی که پاسخ بله یا خیر دارند پرهیز نمایید.
  13. سؤالات را کوتاه و زیر ۱۴۰ کلمه مطرح کنید، تا مخاطبان را درگیر کند.
  14. از مطرح کردن سوالات ماتریس پرهیز نمایید.
  15. برای بدست آوردن بینش در مورد یک پاسخ خاص از سؤالات باز استفاده نمایید.
  16. سوالات منحصر به فرد طراحی کنید.
  17. برای درگیر نگه داشتن مخاطبان، ترتیب گزینه های پاسخ هر سوال را به هم بزنید.
  18. فایل های صوتی و تصویری استفاده کنید.
  19. از نظرسنجی لجستیکی استفاده کنید.
  20. از مطرح کردن سوالات تکراری اجتناب کنید.
  21. از اصطلاحات خیلی تخصصی استفاده ننمایید.
  22. از نظرسنجی های برندهای معتبر استفاده کنید.
  23. نظرسنجی تان را در رسانه های اجتماعی تبلیغ نمایید.
  24. نظرسنجی را به مشتریان و مشترکان تان ایمیل کنید.
  25. از کسب و کار و سیستم های ارائه دهنده نظرسنجی کمک بگیرید.
  26. از ابزارهای تحقیقات و بازاریابی مانند DIY یا Do it yourself استفاده نمایید.
  27. از نظرسنجی هایی که در گذشته، میزان پاسخگویی مناسبی داشتند، استفاده کنید.
  28. مطمئن شوید نظرسنجی شما برای موبایل بهینه سازی شده است.
  29. مطمئن شوید ارائه دهندگان نظرسنجی، پاسخ دهندگان را پشتیبانی می کنند.
  30. برای کارآیی جهانی، نظرسنجی را با زبان مناسبی تنظیم نمایید.
  31. برای اطمینان یافتن از هدف گذاری درست، اطلاعات تمام قسمت ها را بررسی کنید.
  32. درصورت لزوم از هدف گذاری های محلی و منطقه ای استفاده کنید.
  33. قیمت ارائه دهندگان نظرسنجی ها را بررسی و مناسب ترینشان را انتخاب نمایید.
  34. با انتخاب عنوانی جالب، مخاطبان را جذب کنید.
  35. نظرسنجی را طوری تنظیم کنید که مخاطبان حس کنند، همزمان درحال یادگیری موضوعاتی هستند.
  36. نظرسنجی را طوری تنظیم کنید که مخاطبان حس کنند، پاسخ های آن ها منافعی مانند بهبود محصولات کسب و کار شما، برای آنها خواهد داشت.
  37. درصورت امکان برای پاسخ دهندگان جوایزی درنظر بگیرید.
  38. از پرداخت جوایز نقدی خودداری نمایید.
  39. از دادن بلیط هواپیما و کارت های هدیه که ممکن است باعث کلاهبرداری شوند، پرهیز نمایید.
  40. جوایز کوچک اما جذاب انتخاب کنید.
  41. جوایزتان را از طریق اپلیکیشن های محبوب تبلیغ نمایید.
  42. از دوستانتان بخواهید به نظرسنجی ها پاسخ دهند تا در بهبود روند آن به شما کمک کنند.
  43. از درستی لینک های نظرسنجی مطمئن شوید.
  44. درصورت به اشتراک گذاری نظرسنجی در شبکه های اجتماعی، از درستی لینک مطمئن شوید.
  45. درصورت ایمیل کردن نظرسنجی، در ابتدا آن را برای خودتان بفرستید.
  46. اگر از ابزاری مانند DIY استفاده می کنید، از درستی پیش نمایش نظرسنجی مطمئن شوید.
  47. خود را به جای کاربران قرار داده و ابتدا خودتان به نظرسنجی پاسخ دهید.
  48. الگوهای نظرسنجی موجود در بازاریابی و نمونه های نتایج را در تحقیقات تان بگنجانید.
  49. خدمات و پشتیبانی ۲۴ ساعته ارائه دهید.
  50. از یک تیم متخصص استفاده کنید.
منبع

دیدگاه‌ها

دیدگاه خود را بنویسید

بپرسیم در یک نگاه

بپرسیم اولین پلتفرم نظرسنجی آنلاین برپایه وبسایت و اپلیکیشن است که با ارائه خدمات متنوع مبتنی بر نظرسنجی به شما کمک می‌کند تا با سرعت بیشتر و هزینه پایین‌تر نتایج مورد نیاز خود را در زمینه تحقیقات بازار به دست آورده و با استفاده از اطلاعات حاصله برای درک بهتر جامعه به جهت راه اندازی یا گسترش تجارت و شناخت آسیب های محصول، از متضرر شدن کسب و کار جلوگیری کرده و بر در آمد خود بیافزایید.

خبرنامه بپرسیم

ما هم مثل شما از هرزنامه بیزاریم، به همین دلیل فقط مطالب مفید و اطلاعیه‌هایی در مورد جشنواره‌ها را برای شما ارسال خواهیم کرد.